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ISO 9001 质量管理体系标准理解、实施及内审员培训

 文章来源:石顿企管 时间:2020-01-16 14:09
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ISO 9001 质量管理体系标准理解、实施及内审员培训
课程时间:2020年4月8-9日/上海  3月30-31日/苏州   6月16-17日/嘉兴
课程费用:1600/人(含授课费、资料费、午餐费、茶点费)
参加对象:
熟悉ISO9001:2015的要求
理解ISO9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核
掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告
课程大纲:
第一天
第一部分:标准基础知识
1. ISO简介
2. 修订标准的原因
3. 关键变化
4. 质量管理原则
5. ISO9001:2015标准精讲
l   内外部环境分析
l   过程管理方法
l   风险管理
l   知识管理
l   产品和服务设计
6. ISO9001:2015主要变化汇总
7. 改版要求
l   文件修订要求
l   实施要求
第二天
第二部分:审核技巧
1. 审核概念及原则
2. 审核的分类
3. 管理体系审核的一般步骤
4. 内部审核策划
l   审核方案管理
l   审核实施计划
l   检查表
5. 内部审核实施
5.1 首次会议
5.2 现场审核
ü 现场审核原则
ü 审核小窍门
ü 现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
5.3 审核记录
5.4 审核组会议
5.5 末次会议
6. 内部审核报告
7. 跟踪审核
l   原因分析要点
l   纠正措施要点
l   验证证据
8. 内审员
第三部分:案例分析
1. 审核实施计划
2. 检查表编制
3. 审核实施
4. 审核记录
5. 不符合项描述
6. 纠正措施和跟踪验证
第四部分:考试(2H)(2-4点)
讲师介绍:
专职讲师。

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