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谁卡住了淘菜菜的脖子?

风清 电商头条 2022-08-03






我开通视频号啦!


作者:风清
来源:电商头条(ID:ecxinwen)

“满堂唯有烛花红,杯且从容,歌且从容。”
 
11月16日,阿里巴巴旗下社区电商淘菜菜突发公告,宣布暂停贵州区域服务。并在公告结尾附上辛弃疾的诗,尽显无奈之举。
 
入局8个月的淘菜菜,一切才刚刚步入正轨,突然的刹车是什么原因?
 

互联互通的“锅”
 
公告发布的前一天,脉脉上一位名为“安东尼奥刘能”的网友发帖称,淘菜菜微信小程序被腾讯“关小黑屋,已经7个多月不能更新”。
 
相较于美团优选、多多买菜、京喜拼拼等小程序的更新频率则以周为节点。
 
再加上公告上的“避免因互联互通壁垒带来的服务障碍”之词,就不得不将二者联系起来。
 

今年7月,工信部启动对互联网行业“屏蔽网址链接”等问题的专项整治。随后,阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用相继接入微信支付。
 
11月16日,微信小程序支付自助开通云闪付功能正式上线,腾讯方面表示,接下来,微信支付还将继续秉承开放态度,推动支付产业高质量发展。但是基于数据安全等方面的考虑,各互联网企业的互联互通方案将“分阶段、分步骤”实施。
 
淘菜菜贵州业务相关人士表示,微信小程序是淘菜菜在当地的主要业务入口,不能更新直接造成了不公平竞争。
 
据介绍,如果小程序无法更新版本,那么淘菜菜对消费者的红包、抽奖、转盘等社交营销活动将无法实现,也就是说,微信端基本只剩下交易功能,对订单影响会比较大。
 
这也就导致淘菜菜的会员没法跟阿里其他产品的会员打通,很多福利无法享受。
 
的确,互联互通确实对此次关停有一定的影响,无法更新导致流失了一批客源,但这并非主因。
 
淘宝和支付宝的日活和用户规模都摆在那里,即便没了微信小程序引流,淘菜菜也不至于到了需要关停的程度。
 
而如果说是因为腾讯的小程序卡住了阿里的社区团购业务,那也不会只关停贵州这一个小市场了。并且,相信阿里也不会把自己业务的生死完全寄托在别人的身上。
 

及时按下暂停键
 
说来说去,其实还是区域本身的问题。
 
贵州地处我国西南地区,除了省会贵阳,其他城市比照一二线城市的发展要慢很多,与社区电商相关的,便是人们生活习惯的不同。
 
据《第三只眼看零售》对消费者在使用社区团购过程中的问题调研显示,“商品品类少”是最多消费者反映的问题,其次便是“商品价格高”、“商品质量不佳”。
 

一线城市白领和年轻人多,大家喜欢为了节省时间在网上下单,许多问题可以忽略相抵。而在下沉市场中,传统菜市场高度发达,人们也习惯了在家门口买菜,现挑现选,可以讲价,并且许多当地的特色食材也很难完善在社区团购的供应链之中。
 
前文也提到,淘菜菜在贵州的业务主要依靠微信小程序,说明区域的电商渗透率很低,社区团购在当地并不受欢迎。这也就导致了市场运营成本高,投入与产出的比低,亏损多,不挣钱。
 
阿里巴巴第二季度财报显示,投入社区团购导致本地生活服务业务利润下降。所以此次其实是淘菜菜不得不做的一次区域性策略调整,先行关闭业务表现差的区域。
 
处于社区团购第二梯队的淘菜菜,相对美团和拼多多,发力较晚,竞争优势不大,阿里为了更健康的财绩,即使止损也是正常之举。
 
而且,对比之下,淘菜菜针对贵州的业务调整幅度还未像橙心优选、十荟团那般大。业务调整实质上是淘菜菜渐渐走向精细化发展的缩影。
 

告别高歌猛进
 
11月12日,国家市场监管总局网站公布了该局对于“防止大型互联网公司利用网络团购形成市场垄断进入市县基层地区,严重影响群众利益”建议的复文。
 
复文指出,互联网平台企业利用资金、数据、流量等优势进军社区团购,以补贴低价形式抢占市场,容易对农贸市场、社区便利店等线下社区经济带来巨大冲击。
 

随着政府监管加强,社区团购也不再是一个高速成长型的市场,利用补贴低价拉新,快速扩张的时期已经过去。包括阿里等巨头在内,应该回归理性,有选择性进入重点市场。
 
社区团购电商模式最早在2018年兴起,在新冠疫情居家隔离的背景下得到了快速的发展。随后,除了以社区团购起家的兴盛优选、十荟团等品牌之外,美团、滴滴、拼多多等互联网巨头也纷纷加入。

近段时间,随着监管政策的加强,原本炙手可热的赛道也先后被资本摒弃,十荟团寻不到融资、同程生活关停、橙心优选传被并入京东体系、美菜网缩减战线......
 
今年3月,阿里成立社区电商事业群。9月官宣整合“盒马集市”与“淘宝买菜”,统一升级为新品牌“淘菜菜”。
 
此前盒马集市大部分由盒马、零售通、大润发供货,未来盒马与淘菜菜的合作。改名淘菜菜,也意味着阿里将社区电商业务放在战略级地位。
 
在这种形势下,为什么阿里还在不断向前,因为他看到了突破的可能性。
 
数据显示,社区团购市场目前仍有巨大增量空间。2021年社区团购的预期GMV约3000亿元,与2020年中国生鲜零售市场5万亿元规模,社会消费品零售总额39万亿元的规模仍相差甚远。
 
成立8个月来,淘菜菜的服务范围已扩大到20多个省。截至目前,据阿里方面表述,淘菜菜已经直连了近万个农产品基地,并与数字农业产地仓、销地仓,及自身的加工仓、中心仓、网格仓、社区百万小店全面打通。
 

阿里此次战线的收缩,实质上是选择可持续发展的表现。社区电商上半场拼流量的阶段已经过去,未来看的是平台的履约、物流和生态能力。
 
社区团购是一条漫长的赛道,谁的产品好,谁的供应链更完善,谁才是最后的王者。
 
或许此次淘菜菜撤出贵州只是一个开始,阿里的眼光放的更加长远。


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