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三个老外告诉你,你的产品是如何被发现的?

2016-11-23 谷歌营销充电宝 谷歌营销商学院


一名出租车司机决定给自己的小狗买一条拉夫领的饰品,你能想象他从获得灵感到最终购买所经历的“消费者购买之旅”吗?答案就在下方视频里,你猜中了吗?

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=s13106m95az&width=500&height=375&auto=0从视频中可以看出,大部分用户的购买之旅往往不是线性的,而每一次搜索,都可能会创造一个全新的想法或购物需求。因此,品牌在投放搜索关键字时,是否能够满足各种用户搜索习惯,很大程度上决定了品牌“截获”目标用户的成功率。


本期,我们将通过3个具体案例,让你了解消费者常见的搜索过程,并奉上具有针对性的广告投放小贴士。


Janet: 用搜索找礼物灵感 


47岁的Janet来自于威斯康辛州,圣诞节快到了,她要为妹妹挑选礼物。于是在下班的路上她用手机开始在Google上搜索,以下是Janet的购物旅程:

可以看出,Janet在搜索过程中多次使用不同关键词,最后找到了满意的礼物。


Janet的启示

像Janet一样在空闲时间用手机搜索礼物的idea的人可不少。数据显示,上个假日季来自移动端的各种“XX礼物”关键词词条,均有不同程度的增长:


Google小贴士

在设定关键字的时候,紧贴热门关键字如“xx的礼物”,“适合上班族的xx”或者“妈妈喜欢的xx”,可以让你的产品更容易被发现。


Leena: 搜索中改变兴趣


32岁的Leena来自华盛顿,她原本钟意Too Faced的睫毛膏,可还没有下定决心购买,于是她开始了探索之旅:

多次参考比较,Leena最终还是改变心意,转投Benefit的睫毛膏。


Leena的启示

你知道吗?76%的移动端用户和Leena一样,在Google上搜索产品信息后,都会改变原有购买意向。而且,移动端用户观看YouTube产品评价视频的点击量每年增加60%。YouTube改变“人心”的力量不容小觑。


Google小贴士

购物季营销除了搜索广告,视频也已然成为品牌争夺用户的热门战场,如何使用YouTube营销你的商品?【这里】就有答案。


Serenity: 搜索引发新需求 


34岁的Serenity计划去贝佛利山庄旅行,那出行前她会对什么感兴趣呢?以下是她的搜索过程:

一个简单的旅行可以引起一连串发散搜索——餐厅、博客及评论网站、穿着建议、APP、娱乐新闻、真人秀节目。


Serenity的启示

有时,用户搜索行为是发散性的,看似无关的搜索也可能触发用户兴趣。因此,设置搜索关键词时,需要更发散的思维和创新。


Google小贴士

想一想你的目标客户群可能会有对什么话题感兴趣呢?

做“韩国旅游”的商家,也许你的目标客户会搜索“炸鸡和啤酒”;作为茶商,你可以考虑将“减肥”作为关键词;当用户在搜索非诚勿扰电影《非诚勿扰》时,可能也会被“北海道旅行”的信息所吸引;准备购买“孕妇奶粉”的用户,说不定看到“婴儿床”的广告时,也会提前研究一下。

看了本期,你有没有Get广告投放新思路呢?想知道哪种投放方式最适合你的品牌吗?快快点击下方按钮,预约Google广告专家吧

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