经营即「行动」。

经营者如果仅仅停留在考虑、研究，或是仅把自己的思考与研究作为一种知识来了解，是无法取得成果的。

只有将自己考虑、研究的东西，以及学到的知识付诸实施，才有可能取得成果。

那么，作为一个经营者，应该具备怎样的精神准备和习惯，注重掌握怎样的行动原理并付诸行动，才能获得成果呢？

我认为经营者要想实现社会所期待的成果，必须具备四种能力。

01 第一种必备的能力：「变革的能力」

从某种意义上来说，市场是残酷无情的。

如果产品不具备顾客所需要的附加价值，那它就根本卖不出去。

而且，现在是市场需求变化迅速、市场竞争非常激烈的时代。

顾客对企业的新鲜感、被企业所吸引的时间越来越短，而对企业的要求却在不断提高。

而且，在当今纷繁变化的世界中，顾客的期望也瞬息万变。

不进行变革就是死路一条。

没有变革能力的企业已经无法「创造顾客」了。

02 第二种必备的能力：「赚钱的能力」

这就是将变革转化成金钱的能力。是否赚钱，既反映了是否获得顾客的支持，也是衡量一个人经营是否妥善的指标。

要是不能真正赚到钱，那么谁都不会幸福。最终经营也将无法维持下去。

03 第三种必备的能力：「建设团队的能力」

工作都是通过团队协作来完成的。因为一个人能做的事毕竟是很有限的。

作为一个经营者，无论他有多么好的变革想法，也无论他多么深谙赚钱的方法，如果不具备团队建设的能力，同样不可能取得大的成果。

04 第四种必备的能力：「追求理想的能力」

企业的最终目的是实现自我存在的意义，即实现使命。变革、赚钱、建设团队等都是为实现使命而采取的手段。

企业通过实现使命，为社会做出贡献才有存在的价值。

为此，我们要树立远大的理想，设定并明确为实现理想而应做的工作，并不断通过努力完成这些工作。只有具备了这种追求理想的能力，我们才能一步一步地实现自己的使命。

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如果将这些能力看作经营者的一种身份，那么也可以说，经营者必须具备以下四种身份。

• 「变革的能力」——创新者

• 「赚钱的能力」——生意人

• 「建设团队的能力」——领导者

• 「追求理想的能力」——为使命而生的人

《经营者养成笔记》分别就这四种能力，从七个角度出发来讲述要成为经营者所必须注重的要素。

希望大家能着眼于自身的问题、自身的情况，边思考边阅读，不断写下必要的事项，最终完成这本为自己量身定做的《经营者养成笔记》。

关于作者：柳井正（Yanai Tadashi），日本迅销集团（FAST RETAILING）董事长兼CEO。

2014年，柳井正入选《哈佛商业评论》“全世界表现最优的CEO”。2013年，入选《时代》杂志“世界最有影响力的100人”。最新作品《经营者养成笔记》正在热销中。

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