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下周起武汉地铁可办理退票了!

2017-08-18 武汉地铁


常有乘客乘地铁买错票、购票后因为各种原因不能乘车,但单程票又不能退,成为市民吐槽的焦点。

我买错了,

车票能不能退?

临时有事不坐地铁了

车票能不能退?

我想换个车坐,

车票能不能退?


下周一起,

江城地铁退票问题将迎刃而解!


重点

8月21日起,乘客购买单程票且未使用的情况下,可于当日、当站办理退票。通过互联网自动售票机购买且未取票的市民,可通过手机客户端自行退票,已取车票的市民可到取票站客服中心按车票面值办理退票。


为了方便广大乘客,换乘站的不同客服中心也能做到“通买通退”。比如,市民在6号线江汉路站购买的单程票,既可以在6号线江汉路客服中心办理退票手续,也可以到2号线江汉路站客服中心办理。



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