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成都自然博物馆 (成都理工大学博物馆) 开馆试运行期间团队预约公众须知(暂行)


为了更好地向公众提供优质服务,实现入馆参观手续办理的便捷性、咨询服务的高效性、体验的流畅性、服务内容的精准性,成都自然博物馆(成都理工大学博物馆)特发布团队预约公众须知,具体如下:


、团队预约入馆时间

周二至周五9:00-16:00(法定节假日、馆内重大活动除外),博物馆每周一闭馆。


二、团队预约入馆人数

单日预约总人数上限为300人,单批次人数(含组织机构从业人员)为20人-150人以内的社会团队,约满为止。


三、团队预约流程

1. 首次在自然馆内组织团队参观预约,须通过自然馆官方媒体平台下载并如实填报《社会团队参观预约单》《组织机构社会团队参观承诺书》,按要求填写提供材料并加盖公章,在当次活动开展前上传至预约平台线上审核。
2. 预约流程:博物馆官网→进入预约服务→团队预约→下载预约材料→提交材料→等待审核→确认入馆信息
3. 团队预约材料下载渠道:
  • 登录成都自然博物馆官网获取:
https://www.cdmnh.com/cdnaturalTicket/#/ticket-reservation/index
  • 扫描下方二维码获取:



 四、团队预约备案及审核

1. 自然馆对社会团队预约参观的组织机构实行备案制。预约内容包括:活动日期、团队背景、组织架构、组织方案、应急预案等;并提交社会团队参观人员信息备案。


2. 社会团队预约参观,需提前10个工作日,通过社会团队官方预约平台进行预约,春节、国庆等法定节假日期间不接受预约


3. 自然馆将对申请的预约参观团队,根据申报时间、与自然馆当前宣传重点的契合度、与当前社会影响度、场馆客流容积率、藏品安全影响评估、政务活动安排等,综合研判每一项活动的具体事宜,并提前与组织机构沟通反馈并确认,确定活动各项细则。


五、队入馆须知

1. 如参观团队成员是未成年人,组织方需保证团队有监护人或老师陪同。

2. 社会团队参观活动当日,团队组织负责人携带由馆方回复的纸质版《社会团体参观预约单》到票务窗口核实信息并办理排队入馆流程。
3. 组织机构职责职能:

切实落实活动举办的各项主体责任,落实活动安全第一责任人,保障活动期间的人身、财产安全,依法承担相应的责任;按照既定的活动方案执行,不占用场馆主要通道、遮蔽消防等应急设施;规范并劝导参与者行为,文明观展。


六、参观须知

1. 自然馆未有价销售门票期间,所有团队参观组织机构不得以“自然馆门票”名义收取活动参与者费用。


2. 鼓励组织机构为参与者购买公共责任险。


3. 入馆团队参观活动,须遵守自然馆各项管理规定。


4. 组织机构预约成功后拟取消活动,至少须提前1个工作日向自然馆宣传营销部报备;1次预约成功未开展活动且未取消报备,三个月不可再次申请预约;因不可抗力因素造成的上述情况除外。



七、应急处置

场馆内因各种突发情况进入应急状态,组织机构无条件全力配合自然馆的应急处置、人员救援、安全疏散,以及积极响应正面参与者安抚、舆论宣传等。


八、馆内服务

1. 自然馆免费提供轮椅、婴儿车等服务设施设备,以及急救箱、母婴室、卫生间、饮用水、应急广播、投诉受理等公共服务。
2. 预约咨询电话:028-60828500
九、组织机构职责职能

1. 请妥善保管随身贵重物品。
2. 严禁将易燃、易爆、有毒、有害物品、管制械具等危害人身和藏品安全的物品带入馆内,禁止携带食物及有色、含糖液体进入馆内。
3. 请服从馆内工作人员引导及劝导,自觉遵守参观秩序。
4. 儿童等限制行为能力或无行为能力的参观人,须由监护人陪伴方可入馆参观。
5. 自然馆内严禁吸烟、乱刻乱画;因不正当参观行为造成藏品及其他公物损坏,由参观人承担相应的后果。
6. 自然馆严禁使用滑轮、轮式鞋、滑冰鞋、滑板,以及非机动车等具有安全隐患的设施设备。
7. 乘坐电梯时,请勿将头、手、身躯等伸出护栏,严禁在扶梯上逆行、停留或嬉戏打闹。非紧急情况下严禁触碰紧急停止按钮。
8. 请勿挤压和拍打玻璃展柜,以免造成藏品损坏和身体伤害。
9. 请勿攀爬、躺卧、脱鞋、追逐打闹、推搡拥挤、依靠玻璃围栏。
10. 如遇突发事件请听从馆内现场工作人员统一指挥,按指定线路有序撤离。

 十、其他说明事项

如遇以下原因影响参观效果,敬请公众予以理解:
1. 教学科研活动对上展藏品调整等。
2. 藏品借展、修复等。
3. 因科研、宣传需要临时打围或部分参观区域关闭等。
4. 展厅布展、展厅维修等。
十一、附则

1. 本须知自发布之日起实施。
2. 本须知为自然馆开馆后,场馆测试期间试用版,仅满足场馆测试期间免费开放功能运行;待自然馆场馆测试完毕后,另行发布。
3. 本须知最终解释权归成都自然博物馆(成都理工大学博物馆)所有。

END



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