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贩卖“暑假焦虑”,吃相太难看!

冉苗俊 重庆瞭望 2023-10-17
暑期到来,孩子们终于可以放松一下。不过,处于“亢奋”状态的,远不止这群孩子。

暑假开始之前,就有自称“资深教师”的一批自媒体账号动作频频,在网上接连发布诸如“一年级的暑假是最可怕的”“二年级的暑假很危险”“五年级的暑假是最可怕的”“六升七的暑假是分水岭”等短视频。

这些短视频文案大同小异,目的却出奇的一致:在营造“暑假不学习开学出问题”的氛围,给孩子和家长制造焦虑情绪后,话锋一转,开始“引导”家长购买书籍或课程。

事实上,当社交平台在某一时间段,以极其相似的内容,针对同一件事,进行密集的营销宣传,这件事本身就非常蹊跷,也值得深思:

大量简单复制、话术一致的短视频内容,只是单纯的善意提醒?“贩卖暑假焦虑”背后,都有流量和利益的身影,平台和职能部门又当如何监管?

▲“X年级的暑假最可怕”。图源网络

“X年级的暑假最可怕”表面上看,好像是善意提醒,实际上,却是精心设计的“营销话术”。


从目标对象上看,这些所谓的分析和提醒,主要针对的是广大学生和家长,范围几乎涵盖了小学、初中、高中的教育阶段。这类群体有一个共通点:孩子正处在学习和教育的黄金时期,而家长也舍得在教育上给孩子下血本,因此也是最容易被“营销成功”的客户。


从人物设计上看,短视频中很多出来“现场教学”“传道授业”的博主,大部分将自己包装成“教育专家”“权威人士”,借用这样的身份,再引用一大套似是而非的教育理论,利用家长“望子成龙”的心态,中间穿插一些夸张的言论,着重强调“此时不学更待何时”,逐步引导、“恐吓”家长和孩子,一步步听从他们的建议和安排。


从传播频率上看,大批量话术一致的短视频内容,配合上持续不断地推广宣传,营销效果相当明显。即便部分受众对其观点心存质疑,但抱着“谎话说三遍就是真理”的心态,不断重复“暑假最可怕”的观念,营造出一种“全社会已对此达成共识”的氛围,进而达到商家期待的广告效应。


总结起来,像“X年级的暑假最可怕”这类同质化严重、观点雷同、粗制滥造的短视频内容,文字上耸人听闻、煽风点火,加上略带紧张感的背景音,氛围感就营造好了。然后进行“流水线”作业,大量复制、批量传播,受众极易被此类信息“绑架”“洗脑”,进而引起全社会对孩子教育的过度担忧和焦虑,产生极大的负面传播效果。而生产这类内容的商家和博主,则可以轻松收割“韭菜”。


▲课外班焦虑。曹一 作/新华社
“X年级的暑假最可怕”内容输出的背后,或多或少能看到教培行业的影子。

“双减”政策的推动,有效减轻了义务教育阶段学生过重的作业负担和校外培训负担,但也动了教培机构的“奶酪”。

一些机构“闻风而动”,转变策略,将教培活动从线下转移到了线上。而花样也是层出不穷,有“直播授课”“线上辅导”“售卖教材”等。当然,直接在线上授课卖书,只能算是初级阶段。一些自媒体博主,显然深谙传播之道。

传播学中有个名词叫“议程设置”,是指媒介不能决定人们对某一事件或意见的具体看法,但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效左右人们的决定和意见。

比如,商家或者博主通过设置相关议题,反复强调“X年级的暑假最可怕”,不断制造“不让孩子输在起跑线”的教育理念,营造出一种“暑假不学习不补课就要落后”的舆论氛围。当议题设置到一定程度,氛围烘托到必要时候,好了,该上链接了,可以掏钱了。

这套路,是不是有点眼熟?

说到底,“X年级的暑假最可怕”式的套路,就是一种商业行为,或者说是一种营销手段,这一系列操作背后,有教育功利主义的“死灰复燃”,也有教培机构的“暗箱操作”。

就在6月21日,教育部办公厅就已发布《关于做好2023年暑期校外培训治理有关工作的通知》,其中明确指出:要对线上培训主体和重点网站平台开展全时段深度巡查,严防严查违法违规开展线上培训和广告宣传等问题

▲“吹大”的焦虑。翟桂溪 作/新华社

正如一位网友所问:“X年级的暑假最可怕”式的文案,普通受众一眼就能看出问题,难道发布者不自知?平台审核看不出来?


问题很犀利,当然,也问到了“根上”。


贩卖焦虑背后全是生意。部分商家博主利用短视频平台,制造教育焦虑,背后都有流量和利益的身影。“X年级的暑假最可怕”的台词建议只是“虚招”,关键是视频下面小黄车挂的课程和书本,只要广告台词能奏效,能带来流量,能吸引受众,即便发现问题,也愿意“铤而走险”。


而相关内容铺天盖地的扩散,平台也起到了推波助澜的作用。


对平台来讲,有流量就有收益。不少平台都设置有流量奖励机制,在平台的助推下,“爆款”流量很自然地转化成博主和平台的商业利益。从这个层面看,博主和平台是“一丘之貉”。


对于这类打着“善意提醒”的幌子,实则变相制造焦虑的行为,还是要因题施策,对症下药


对于各位家长,重在一个“稳”字。十年树木百年树人,教育不是比赛,更不是赌注,无需分输赢,更不可能一蹴而就。面对各种“焦虑营销”,各位家长要稳住好胜欲、稳住攀比心,莫被这类营销宣传带偏节奏,上了商家的当,进入设好的“圈套”。


对于内容平台而言,则要强调一个“防”字。要建立完善审核机制,规范审核标准和流程,配备建强审核人员。对于敏感话题、不良信息、垃圾广告等内容,各短视频平台要做好过滤、筛查,防止其在平台肆意传播。


对于承担监督管理责任的职能部门来说,要突出一个“严”字。要不断提升监管力度和频率,畅通投诉渠道和举报制度,发现一起查处一起,对线上违规授课培训等行为持续保持“高压”,以严格监管倒逼平台和商家“各尽其责”“守土有责”。


我们建设教育强国,目的是培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。文武之道,一张一弛。暑假虽长,孩子们除了学习课本和知识之外,拥抱大自然、参加社会实践、放松身心等同样重要。


人的一生有无限可能,两个月的暑假不可能影响和左右人生。那些操着“暑假最可怕”“假期是分水岭”言论大棒制造焦虑的商家和博主,真该歇歇了。



责编丨程正龙 

责校丨王祥

主播丨伏一晨

审核丨饶思锐


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