我虽然经常组织活动,但很多时候是那场活动里最 i 的人,曾经被朋友评价 i 值高达 90%。曾经我也不会想到,不会喝酒不会应酬不会拍马屁,我们也可以在保险领域里面做最难的销售工作。
学妹助理也是,曾经跟着我做了几个月的家庭方案,对父母辈的核保了解比较多,于是请她主导,为客户讲解家庭方案。没想到暴露出来很多需要提高的地方:比如方案整体思路的把握,专业概念的通俗解释,责任与保费的取舍,还有些磕巴不连贯……
我给出的建议,最「笨」也是最简单的方法,就是写逐字稿。一个家庭方案,我写过一两万字的逐字稿。把能讲的东西,全部写下来,先写清楚再讲清楚。
像我们这种内向的人,可以通过这种「内容」的办法做销售工作,甚至卖最难卖的保险。实际上用户 80% 的核心问题,就像爆款选题一样,都是常见的和重复的。不过我们在这个互动过程中可以形成属于自己的一套表达体系。我从最开始和客户一对一沟通时,拿起电话都要做一些心理建设,过程中还会有颤音,到现在口条太顺了,直接都顺口说下来。
当然了即使到现在,和客户直接沟通时,还是会遇到冷门的暂时不知道怎么回答的问题。特别是涉及到我的医学核保弱项,这些也可以记录下来,逐渐完善自己的「知识库」。现在的公众号也是,相比其他平台,没有太大的引流效果,但是可以通过公开文档的形式,梳理我的想法和经验。就像平时我的房间挺混乱的,但是每次邀请朋友来玩,一定会打扫干净。
东西都在脑子里,比较混乱,只写给自己看的话,不会在意逻辑和表达。
通过公开写作,可以整理头脑房间杂乱的衣物、碗筷,呈现美好的餐食给客人。
👀Creator, Insurance Broker 👨🏻💻不做保险产品的搬运工,只做客户美好生活的设计者🚀助你实现全球医疗自由,家庭现金流规划,退休养老自由